Priacidade
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Nós sempre fazemos o nosso melhor para garantir a satisfação do cliente; se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo e facultar alternativas para devolução do produto.
1. NOTIFICAÇÃO DE ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Estamos constantemente a melhorar os nossos métodos de comunicação e acrescentar novas funcionalidades e características à nossa Página e aos produtos existentes.
Em virtude destas mudanças contínuas, de potenciais alterações à legislação em vigor e da natureza mutável da tecnologia, as nossas prácticas de protecção de dados sofrerão, igualmente, alterações de tempos em tempos. Quando e se as nossas prácticas de protecção de dados mudarem, actualizaremos a presente Política de Privacidade de forma a reflectir e descrever as novas prácticas. Se o fizermos, notificaremos o Cliente na sua próxima visita a esta página. Encorajamos o Cliente a verificar esta página com regularidade.
2. COLECTA DE INFORMAÇÃO PESSOAL DO CLIENTE
- Assumimos o compromisso de proceder à colecta de informação pessoal que seja essencial, de forma autorizada e limitada.
- Podemos obter a informação pessoal do Cliente quando:
- Comprar ou adquirir um produto.
- Se registar para produto ou serviço (nomeadamente, quando regista o seu nome e detalhes de endereço ou cria uma conta de endereço electrónico connosco).
- Subscrever a newsletters, alertas ou outros serviços nossos.
- Solicitar mais informação sobre algum produto ou serviço, ou nos contacta para o esclarecimento de quaisquer questões ou apresentação de quaisquer reclamações.
3. COMPREENDER O QUE O CLIENTE PROCURA (USO DE COOKIES)
Poderemos eventualmente também usar cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no browser do Cliente) Estes armazenam informação que permitem reconhecer o Cliente quando aceder à nossa Página novamente e informar-nos de como usa a nossa Página, e os nossos produtos e serviços online.
Isto, por seu lado, ajuda-nos a tornar a nossa Página mais relevante e de encontro às necessidades e interesses do Cliente. Ajuda-nos ainda a encontrar informações após o seu login ou ajuda-nos a ligar a sua informação de navegação a si e à sua informação pessoal, por exemplo, quando optar registar-se ou a subscrever a um serviço. Podemos usar um cookie persistente (que permanece vinculado ao seu browser), para registar os seus dados, para que possamos reconhecê-lo caso visite a nossa Página novamente.
Os cookies por si só, não podem ser usados para descobrir a sua identidade. Os cookies não danificam o computador do Cliente.
O Cliente pode configurar o seu browser para que o notifique quando recebe um cookie. Isto permite que decida se quer aceitar ou não. No caso de escolher não aceitar os cookies da nossa Página, isto poderá limitar o seu desempenho e funcionalidades.
4. MANTER A INFORMAÇÃO PESSOAL DO CLIENTE SEGURA
Assumimos o compromisso de implementar medidas de segurança de dados de alto padrão e inovadoras.
Temos equipas de segurança especializadas que revêm e aperfeiçoam, de forma constante, as nossas medidas de protecção da sua informação pessoal contra acessos não autorizados, perdas acidentais, divulgação ou destruição.
No caso de termos contacto com qualquer outra organização para a prestação de serviços ou para prestação de um serviço em nosso nome para processar informação pessoal do Cliente, garantiremos que a sua informação está protegida e que apenas processam informação da maneira por nós autorizada. Estas organizações não terão o direito de usar a sua informação pessoal para fins próprios. Se necessário, as nossas equipas de segurança certificar-se-ão de que estas cumprem com os requisitos de segurança por nós estipulados.
As comunicações pela Internet (como por exemplo, e-mails), não são seguras a menos que tenham sido encriptadas. As comunicações do Cliente podem passar por vários países antes de serem entregues – já que esta é a natureza da Internet. Não seremos responsáveis por qualquer acesso não autorizado ou perda de informação pessoal que esteja para além do nosso controlo.
Nunca solicitaremos as informações pessoais ou de segurança de acesso do Cliente por meio de comunicação não solicitada. O Cliente é responsável por manter a sua informação pessoal ou de segurança de acesso e não a partilhar com terceiros.
O Cliente pode escolher divulgar informação de determinadas maneiras, nomeadamente, plug-ins socias (incluindo os oferecidos pelo Google e Facebook, ou usando serviços de terceiros que lhe permitem postar avaliações ou outras informações de forma pública, sendo que, qualquer terceiro pode usar essas informações.
Plug-ins sociais são operados pelas próprias redes sociais e estão sujeitos aos seus próprios termos e condições de uso e privacidade bem como políticas de cookies. O Cliente deve certificar-se que está familiarizado com estes termos e condições.
5. ACESSO E CORRECÇÕES À INFORMAÇÃO PESSOAL
Nos termos previstos na lei, o Cliente tem o direito de aceder, corrigir, alterar, apagar a sua informação pessoal ou recusar que esta seja processada.
Após o recebimento do pedido do Cliente por escrito, e informação suficiente que nos permita identificar a sua informação pessoal, divulgaremos ao Cliente, toda a informação que mantemos sobre o mesmo, pelas quais poderemos cobrar, nos termos permitidos pela lei aplicável.
Também corrigiremos, alteraremos ou excluiremos qualquer informação pessoal que o Cliente nos informe como sendo incorrecta e notificaremos quaisquer terceiros destinatários sobre tais alterações. O Cliente poderá actualizar qualquer informação que nos tenha dado entrando em contacto connosco no nosso endereço registado.
Os pedidos para excluir informação pessoal estão sujeitos a todos os requisitos legais e éticos aplicáveis e/ou obrigações de retenção de documentos a nós imposta.
6. LEI APLICÁVEL
As leis em vigor em Moçambique regerão quaisquer disputas ou acções que resultem ou se relacionem ao uso desta Página por parte do Cliente.
